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工作被同事“卷”、结婚被同学“卷”、探店被黄牛“卷”，现在连躺在床上刷手机，一不留神就被直播带货的主播们“卷”了！ 作为备受高颜值人群关注的年度购物活动，10月24日美妆节不出意外成为了各大直播带货主播的“竞技场”，火线复出的李佳琪、挪坑“交个朋友”的罗永浩……大主播们无一例外都带来了一批 “爆品”，引领了一场美妆狂欢。这些“爆品”究竟“爆”在哪里呢？在乱花渐欲迷人眼的包装下，是否有“实实在在”的本质？就消费者最关心的价格、品质和保障，对直播间的“爆品”与京东、苏宁、抖音等平台做了系列对比后，不由打下一个个问号。 一问，价格“爆”吗？以李佳琪直播间里大卖的部分家居用品为例，“爱丽丝收纳箱”直播间卖价148元，苏宁和京东同款商品却卖不到110元……一经对比，价格似乎也不那么“爆”了。 二问，品质“爆”吗？先不说去年沸沸扬扬的“618欧莱雅事件”后，很多消费者至今依旧意难平。从“黑猫”消费者投诉平台上搜索李佳琪等头部带货主播，保质期不符、品牌不一致、电子产品质量差问题等层出不穷，消费者反映的问题累计已超千条。 三问，保障“爆”吗？很多购买过直播产品的人都遇到过发货慢、退款难、赠品缺等问题，此类投诉就不一一枚举。其实，售后保障作为直播带货讳莫如深的一条赛道，跟传统电商平台已经搭建的完备的售后保障体系来比，这一直是盲点和痛点。为了打好“价格战”而压缩售后保障的成本也是直播带货的“传统艺能”，但最后似乎形成了价格和售后双输的局面。“售前光鲜亮丽，售后灰头土脸”，当你选择直播带货产品，也意味着直面没有保障的风险。 当行业浪潮褪去后，过去最“卷”的平台主播、手机制造商和培训老师们都开始涌入“直播带货”的队伍，在人声鼎沸、礼物横飞的直播间里，你我一不留神就会被“卷”进去，把在京东等平台培养出的货比三家的“好习惯”不知不觉抛之脑后。下单时“上头”，收货时“下头”的现象你是不是也中枪了？ 要知道，“主播觉得好”从不等于“用起来真好”，“主播觉得值”也不等于“价格真便宜”。双十一越来越近，各类购物活动鳞次栉比，在这一年一度的购物热潮里，唯有保持理性、避免盲从、综合考虑、货比三家，才能真正避免被“卷”进去，成为从售前笑到售后的赢家。 |
