为进一步构建和谐的金融消费环境,提升金融消费者的自我保护意识和责任担当的意识,近日,广东华兴银行中山分行开展“行长当值大堂经理”活动倾听客户声音,同时通过暖心服务提升网点的服务水平。 活动现场,支行行长现场解答客户的咨询,认真倾听客户声音,了解客户需求,对客户提出的意见和建议认真做好登记,同时宣传金融消费者权益知识。 本次活动,支行行长与现场客户的互动,收集客户满意度调查问卷,倾听客户声音,不但拉近了与客户之间的距离,热情、专业的服务给客户留下深刻印象。广东华兴银行中山分行将进一步优化服务流程,提升服务质量,让客户感受更贴心更暖心更优质的服务。
行长当值大堂经理 |