广东华兴银行中山分行一直秉承“华兴银行,用心为您”的服务理念,在服务过程中关注每一个服务细节,用心服务好华兴银行的每一位客户。 广东华兴银行中山分行对外营业时间临近结束,一位客户急匆匆地赶到营业大厅着急的问是否还可以办理业务,华兴银行大堂经理接待了客户并点点头微笑回答客户可以办理,并了解了客户需求,引导客户临柜办理。因业务比较复杂,大堂经理告知主管,主管组织人员立即迅速响应,一名柜员提供客户需填写的表单并引导客户填写,后台人员协助查询企业相关信息。在华兴员工的共同配合下,短短十五分钟内完成业务处理。 因办理时间大大缩减,速度快,大堂经理的贴心服务得到客户赞许,客户表示华兴银行在临下班前受理,并高效完成,为华兴银行的贴心服务和高效率点赞。广东华兴银行中山分行将持续关注客户需求,注重服务细节,不断提升客户体验。
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