“华兴银行 用心为您”是广东华兴银行中山分行的服务理念,服务理念深入每个华兴人心中,以专注执着,责任心强的服务态度,为您带来暖心服务。 在一次客户接待中,客户因忘记网银登录密码转不了账而着急来到网点办理业务,外面天气炎热,看到客户汗珠直落,大堂经理暖心的给客户递上一杯开水和面巾,引导客户就坐并了解客户的业务办理需求,随后大堂经理引导客户在自助设备操作,很快协助客户完成密码重置和货款的支付。业务办理完后,客户紧张的心终于松了下来,在等候区与大堂经理交谈起来,连连竖起的大拇指称赞华兴银行服务快捷、高效、暖心,并表示以后业务都选择到华兴银行办理,资金也转入华兴银行。 大堂经理感谢客户的支持与肯定,向客户表明“华兴银行 用心为您”是广东华兴银行中山分行的服务理念,有客户的支持,广东华兴银行中山分行将继续用心努力,为客户提供专业、暖心的服务。
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