德邦APP在2016物流平台信息APP排行榜中位居第一
启动电子渠道项目组,德邦APP不断优化用户体验 现如今,移动互联网已迈入全民时代,用户的个性化需求逐渐凸显,以客户为中心的价值观使得德邦提早布局移动端的用户体验,顺应互联网迅猛发展趋势,于2014年第一次推出德邦APP,以此满足客户日益增长的物流服务需求。 经过持续地精心开发与维护,德邦还建立了电子渠道建设项目,运用敏捷迭代模式对APP进行升级优化和建设。IOS、安卓两大系统的前后端开发均有专业部门对接,保证在接到市场需求后第一时间对APP进行改造,顺利完成APP内部系统切换。 顺应信息化发展,德邦大力投入IT建设 随着互联网的发展,德邦凭借深刻的市场洞悉力及强大的储备人才开展了信息化管理。德邦日益完善的信息网络支撑企业运营和业务的快速发展。顺应信息化的发展,目前IT拥有37个系统(客户关系系统、呼叫中心系统、PDA系统等),4个开发平台、42个IT项目(CRM二期、移动办公、作业成本核算等)。 德邦APP满足零担、快递客户的多样化需求 比较独特的是,零担快运和快递客户均可通过APP享受德邦提供的一整套线上物流服务。用户下单后15分钟内营业部人员便会与之联系,并根据客户要求的时间进行上门取件;整个货物运送过程中可通过手机实时监控货物的操作情况,确保货物安全,实现了货物端到端的透明化监控;当然,用户也可以通过登录APP及时了解德邦所有产品介绍,保证用户掌握企业新产品最新动态。 未来,德邦仍会以覆盖全国的服务网络和高效先进的信息系统为支撑,聚焦物流领域多元化的业务发展,以综合性的业务模式满足不同客户的精细化需求,带给客户更有温度、有责任、有质感的德邦服务! 关于德邦 德邦致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。 德邦始终紧随客户需求而持续创新,坚持标准化管理自营门店与事业合伙人,搭建优选线路,以优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截至2016年6月,公司已开设6,800多家标准化的门店,服务网络遍及全国,自有运输车辆10,000余台,全国转运中心总面积超过124万平方米。 |