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中国经济网（记者 佘颖）美团-大众点评今日宣布KTV业务已经完成整合，在美团及大众点评双平台全面上线KTV团购及预订产品。目前，KTV业务已拓展至全国508座城市，覆盖超过15000家品牌商户。 近年来，传统量贩式KTV业务急剧萎缩，曾经辉煌的钱柜、麦乐迪黯然离场，整个行业的前途都遭到质疑。 现在，移动互联网给了KTV一张通往新一代消费者的车票。 传统的KTV行业正面临着转型升级。一方面，用户体验有不少需要提升之处：例如，面对众多的KTV场所以及名目繁杂的价格表，难以挑选合适的KTV进行欢唱；电话预订KTV时，难以在高峰期打进电话，或者电话询问包间类型及消费价格时沟通低效；心仪的KTV门店因为人气旺盛，即使成功预约后到店仍需排队等位；包房点单时往往需要先买单再消费，不够随心所欲；支付时遇上结帐高峰还需要等待等。 另一方面，商户同样面临着诸多挑战：非黄金时段的包房利用率低；缺乏高效、健康的引流渠道；消费者通过电话预约等方式的预约到店率低且难以管控；KTV包间内的消费是先付费后享用，用户消费买单不便利等。 围绕信息决策、交易和服务的闭环，传统KTV行业的转型升级需求在美团-大众点评的双平台上都可以得到满足。例如，商户可以在美团-大众点评的KTV频道上展示门店及包间信息及图片等，并推出团购产品进行营销推广；用户在到店消费前，既可以通过查看KTV门店及包间展示，以及其他用户的真实点评等信息进行消费决策，也可以购买主打优惠的团购产品等。 针对KTV作为聚会场景离不开预订场地这一场景需求，美团-大众点评又创新推出了KTV预订产品。借助预订产品，用户通过美团或大众点评App进入KTV频道就可以根据自身需要预订心仪商户的消费时段、KTV房型、酒水套餐等，并可以在线支付轻松订房，再也无需排队等位。 （责任编辑：王蔚） |
