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浙江大学医学院附属第二医院携手支付宝(中国)网络技术有限公司，今天正式推出医疗服务窗，共同推进“未来医院”计划。通过智能手机上的相关应用，患者不仅能完成预约挂号、结算、住院缴费等就诊环节，还可得到报告查询、候诊查询、院内导航、随访、满意度调查等服务。 记者在现场看到，用户在“支付宝钱包”应用的“服务窗”一栏搜索“浙医二院”，或扫描二维码，即可开始使用这一服务。首次使用时需要绑定浙医二院就诊卡号，用户也可以为亲人朋友注册。 用户随时随地都可以点选“我要挂号”来挂当日号、预约挂号和预约取号，号源支持所有科室与医生。选择相应的科室之后，用户将收到一条缴费提醒，点击即可支付挂号费，挂号成功。随后还可以在“查询”一栏中查询候诊信息，合理安排前往医院的时间。看病中如需检查，在医生开出检查单之后，用户会收到消息提醒，点击缴费后，即可前往相应科室开始检查。检查结果也会及时通过手机推送给用户。 浙医二院负责人表示，作为一家有人文关怀的医院，浙二除了不断提高医疗技术，更将患者的就医体验放在首位。使用这些智慧医疗服务将使用户免于排队挂号、长时间候诊和多次排队缴费，平均就诊时间有望缩短近一半。 本次与支付宝的合作还使浙医二院成为国内第一家通过手机端为患者提供自助办理出入院和院后随访等服务的医院和国内第二家为患者提供室内导航的医院。未来该院还将开发医嘱触发的智能三维导航功能，进一步改善患者的就医体验。 目前通过手机端还不能实现医保结算。浙医二院负责人说，该院门诊自费患者约占25%，他们有望成为率先尝试使用“支付宝钱包”就诊缴费的人群。 |
