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一大早准妈妈小张到萧山区第一人民医院做产前检查，医生给她开了验血化验单。来到抽血处时，小张发现，往常排得长长的队伍不见了，不少人都坐在椅子上耐心等候。 原来，医院刚启用了抽血电子叫号系统，患者只要在取号机上刷一下就诊卡，领取抽血序号单，之后就可以到等候区坐着等候，电子信息叫号系统会自动根据患者的顺序号，通过电子显示屏提示患者到指定窗口抽血。 “还真挺方便的，不用一直站着排队，也不用担心有人插队了。”小张说，自从怀孕后她经常要抽血检查，由于人多常常要站着排队，有时候一站就是20多分钟，很累。现在有了电子叫号系统，可以坐着等，舒服多了。 据检验科相关工作人员介绍，目前抽血科每天要抽血1400多人次，之前实行排队抽血时，由于人多，患者排队等候时间较长，一些年老体弱病患就会感到疲累。为了方便患者就医，进一步提高服务质量，前不久，医院专门安装了电子叫号系统，并在3个等候区均设置了休息座椅和电子叫号显示屏，由原来的站立排队，改为坐候叫号，让患者可以根据排号情况，自行掌握时间来采血。 “安装电子信息叫号系统，是我们医院开展以患者为中心、为患者提供人性化服务的举措之一，今后，我们还将继续做好这方面的工作。”医院工作人员表示。 |
