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“一个有魅力的医院，要像磁铁一样，吸引员工来到这里工作。”谈起浙江大学医学院附属邵逸夫医院刚刚收获的荣誉，院长蔡秀军直言“是一份特殊的惊喜”。 近日，邵逸夫医院拿到了一份全球知名管理咨询机构麦肯锡公司寄来的“2014年度中国医疗机构最佳雇主”调查报告。在这份权威第三方所做的报告里，邵逸夫医院位列“最佳雇主综合排名50强”，居全国第23位、省内第一，其中，在工作环境单项排名中，邵逸夫医院也排名第十位。 据了解，这项调查评选自去年5月开始采集数据，历时6个月，全国共有87家医院(均为三甲医院)满足统计要求进入榜单。本次调查问卷涵盖薪酬福利待遇、医院文化情感、个人晋级发展、医院基础设施、医疗服务质量、工作环境压力六部分，指标细化到24个，共收集有效样本3万余份。 监护室护士长庄一渝已经在邵逸夫医院工作了19个年头，这些年从一个个细节处感受到了医院浓浓的人文关怀，“就连员工食堂的餐具选用都会听取员工的意见，在这里工作有归属感。” 近些年来，邵逸夫医院推出了一系列关爱员工的系统工程，为员工营造“家的感觉”：从健身房、网球场到员工小憩园，从生日的蛋糕祝福、节日的短信问候，到针对困难员工的爱心救助基金，普通员工还能通过院长信箱表达意见和建议，有问必答、事事回复…… 让员工愿意来、愿意留，还要有好的发展平台。除了薪酬水平不断提升，邵逸夫医院还致力于为员工提供一个国际化的培养平台，通过创新全科医师和住院医师培训、潜力医师培养项目等人才培养模式，让员工接受国际同质的培训，与世界接轨。医院与国外多个顶尖医疗机构建立了交流和合作关系，这几年，医院每年都会派遣近百名医护人员出国学习。耳鼻咽喉头颈外科肖芒副主任医师已经完成了在美国罗马琳达大学的培训，一年半在美临床操刀的难得经历让他受益匪浅。如今，他已经成为所在科室的骨干力量，并在国内医学界崭露头角。 “以患者为中心，也要以员工为主体。”在蔡秀军看来，医务人员是提高医疗质量、改善服务水平的关键环节，是最核心的医疗资源，“尊重、关心、了解员工，对营造更好的服务空间和氛围至关重要。” |
