住院病人及家属都知道,在医院换洗衣服是件麻烦事。昨天,省人民医院在全院所有病区推出洗衣干衣间。病人及家属有要洗的衣服,直接交给护工,她们会帮你洗好烘干,而且全免费。 晾衣小问题引发大怨声 省人民医院住院大楼靠近上塘高架。天气晴好时,开车走高架,总能看到大楼的玻璃窗外挂着各色衣服,像各个国家的旗,飘啊飘。既不美观,也存在安全隐患。 “为保持病房环境整洁,我们经常叮嘱病人及家属,别乱挂、乱晒衣服。但换下来的衣服总得洗和晒吧,怎么解决?”呼吸科病房王飞燕护士长说,医院为此还曾规划了专门区域供患者晾晒衣服,但由于没有专人看管,导致衣服有时被顺走,反而怨声载道。 作为省级三甲医院,省人民医院收治的病人大多为重症疑难患者,住院时间较长,且非杭州籍患者占较大比重。因此,包括洗衣在内的生活流程不得不在医院内解决。据该院2015年2月统计,24.2%的住院患者,54.3%的患者家属和21.5%的患者陪护员中,有洗衣干衣的需求。 “以前叫求医,病人来看病,吃、住各方面差点,就忍了。现在叫就医,病人来就诊,要有好的体验,成为生活的一部分。”省人民医院院长黄东胜教授说。 护工免费给你洗好烘干 为解决这个问题,黄东胜院长提出在病区设立洗衣干衣间。2015年4月25日,心胸外科病区作为首个试点科室,洗衣干衣由护工操作,免费为病人服务。目前,医院在全院病区设立33个洗衣干衣间,配置33台洗衣机,66台干衣机,为此医院投入120万,以后每年还需水电人工及维护费用约50万左右。 护士魏大姐介绍,洗衣干衣间的开放时间是9时-11时,14时-17时。“每天每个病房估计有两三件,我负责的这层病区有22个病房,算一算,大概每天要洗五六十件吧。” 黄东胜认为,如果每次洗衣干衣,都要向病人及家属收两三块钱,钱虽不多,但给人的感觉就差了。所以,医院决定免费开放。 |