因为父亲肺部感染,江苏的胡大姐在年初五陪同父亲住进浙江省人民医院呼吸内科。让她没想到的是,医院竟然有免费的洗衣干衣服务,让她大呼医院服务如同星级宾馆,值得点赞。 住过医院的患者和家属都知道,住院期间的衣物晾晒是一件很令人头疼的事情,晒室内会有滴水,晒室外还要担心会不会被“顺手牵羊”。医护人员也摇头:为保持病房环境,嘱咐患者别乱挂乱晒衣服,但患者的合理要求也无法回避,造成了病房里到处是“万国旗”的局面。 去年2月的一组医院调查数据显示,24.2%的住院患者,54.3%的患者家属和21.5%的患者陪护员中,有洗衣干衣的需求。 为彻底解决病人住院期间的洗衣及干衣问题,去年初,医院院长黄东胜教授听取病人及医生护士意见后,提出在病区设立洗衣干衣间。护理部、总务科、采供部等部门密切配合,根据“易清洁、易消毒、方便病人,符合院感”的原则,就洗衣机与干衣机的配置、容量、机型及功能要求反复协商。终于,2015年4月25日,心胸外科病区作为首个试点科室拥有了自己的洗衣干衣间,洗衣干衣由护工操作,免费为病人服务。试运行一个月后,洗衣干衣房被推广至全院所有病区。 呼吸内科病区护士长王飞燕说,原本病区内有一间晾衣间,患者洗衣后要么晾在病房卫生间,要么晾在晾衣间,有时候衣物滴水地面湿滑,容易造成患者滑倒。现在晾衣间改造成了洗衣干衣房,患者待洗的衣物统一交给护工来进行洗衣和干衣操作。“一般情况下,护工阿姨每天收2次衣物,分别是早上8点到9点,下午2点到3点。如果患者急需洗衣干衣服务,也能满足要求,并且做到一户一洗一干。” |