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浦江县中医院膏方节现场 走进浦江县中医院大门，浓郁的中医文化气息扑面而来……简洁明朗、古韵流彩的门诊大厅、古色古香富有中国风的专家诊室、记载着中医药文化和历史的中医名家浮雕墙，医院每一处细节都彰显着中医的“个性”，每一个角落都散发着“草本”的香味。 近年来，浦江县中医院一直秉承“以人为本，中医强院”的办院方针，以发扬中医传统资源优势，创群众满意医院为工作目标，从突出中医特色、形成中医优势、提高临床疗效、提升服务质量为切入点，多措并举，走出一条属于自己的特色发展之路。 改善就医环境营造温馨氛围 为给患者提供舒适、便捷的就诊体验，针对门诊布局不合理、设施不完善、医疗环境差强人意的状况，浦江县中医院花大力气进行了一番“大折腾”。 对门诊一楼、二楼及针灸推拿科等老旧科室重新装修改造，增设导医台，增加挂号收费窗口和电子叫号系统，专家门诊更是采取“一对一”贴心诊疗服务。 对病房楼、医技楼内部墙体实施“亮化”工程，更新所有病房内生活设施，在病区走廊加装安全扶手，全面提升病区“档次”。 在医院围墙、入口通道、连廊、休息区注入中医药元素，细节处体现“国医”影，使医院中医药文化氛围愈加浓厚，让患者在“艺术”熏陶下放松心情完成就医。 打造特色品牌增强服务内涵 中医注重养生保健，防病于未然，为满足百姓医疗保健需求，近年来，浦江县中医院着力打造“冬令膏方”和“冬病夏治”两个特色品牌。 医院每年立冬至立春时节举办一届“膏方节”，由医院资深中医专家坐诊开方，并邀请省、市级名中医定期坐诊，为患者量身定制“专属”膏方，如今，冬令进补吃膏方已成为当地百姓一种时尚的保健方式。而自2013年依托与浙江省中医院合作平台创新“冬病夏治”疗法后，慕名而来的患者络绎不绝。 针对临床上需要保胎治疗的孕妇越来越多，浦江县中医院又率先开设县域内第一个中医保胎病房，除为患者提供中西医结合的保胎治疗外，还运用中药内服、外敷、耳穴埋豆、艾条熏灸等传统中医药方法为患者提供补肾安胎治疗。 同时医院把“家”的理念融入整个服务过程中，病房内配备的日用小家电，公共区设立的养生吧、音乐台、孕妇学校，使准妈妈们在医院内不仅能享受到专业的医疗服务，更能感受到家的便捷和温馨。 拓展诊疗项目提升服务能力 今年4月，浦江县中医院高压氧治疗中心通过验收正式启用，填补了县内空白，同时也标志着县域内高压氧治疗患者从此可以在“家门口”就医。 今年8月，为充分发挥中医药综合治疗优势，医院又把中医治疗室“搬”进每个病区，目前已开展中医药适宜技术58项，有效缩短了病程，也降低了医疗费用，使老百姓真正享受到少花钱、治好病的实惠。 作为县内唯一一家“治未病”中心，医院把中医体质辨识和亚健康中医疗法干预融入中医健康体检当中，为患者普及防病知识，提供最佳诊疗方案。 优化服务模式和谐医患关系 在浦江县中医院门诊大厅有一个特殊的岗位——“共产党员服务岗”，每周一至周五午休时段，医院会安排一名党员志愿者轮值，针对在日常上班时间不方便来医院看病的患者，为他们提供预约诊疗、简易门诊、健康咨询等服务，同时缓冲了急诊午间的候诊量。 医院还有一支特殊的队伍——健康义诊医疗队，他们会经常为基层群众、偏远山村送健康、送关爱，仅今年，医疗队已组织义诊14次，服务2000余人。夏天为患者送上消暑的六月雪茶，端午节免费赠送的中药香囊……真心、真诚的服务为医院赢得了口碑。 |
