|
近日，第一次来队的许媛玉，一出火车站就见到了爱人、第31集团军某师上士许如枫，两人一起上了师机关派来的接站专车。许如枫告诉妻子，从提出接站申请到落实接站车辆，总共用了不到10分钟。这是该师“马上就办”办公室承诺为官兵办好“10件暖心事”的一个镜头。 据师政委黄朝辉介绍，该师党委大力强化“马上就办”的服务意识和工作作风，探索建立服务基层常态化机制，在师团两级机关设立“马上就办”办公室，在政工网上开设“马上就办”直通车，有效提升了服务质量，推动了作风建设走向深入。 如今，用心倾听官兵呼声、积极回应官兵期待、及时解决官兵问题，已经在党委领导和机关干部心里扎了根。新年伊始，部分官兵选调到战区陆军机关工作，师团两级机关上门服务，现场解决组织关系转接等一系列问题。据统计，师里推行“上门去办”之后，到师团机关办事的基层官兵人数下降了90%。 服务基层离不开“马上就办”的工作作风，改革强军同样需要“马上就办”的担当精神。师里陆续列装大批新装备后，师党委主动作为，相继为所属各团建成多能射击、渡海登岛、战斗体能等实战化训练场和装甲兵、炮兵专业模拟训练室。去年以来，该师先后解决10多个训练难题，官兵拥护改革、研战谋胜的劲头更足了。 为确保“办就办成、干就干好”，师党委陆续建立完善岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等7项制度，师团两级在“马上就办”服务平台设立24小时热线，制作“马上就办”服务回执单，实现了基层诉求有人受理、机关工作有人督导、服务质量有人评判。前不久，师里组织问卷调查，“马上就办”服务平台高票当选官兵“最满意工程”。(杜康、陈云) |
