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没有一个时代像当代这样不甘平庸、不甘寂寞，也没有一个时代像这代人如此渴望奇迹、渴望安慰。无论是北京再次申奥成功，还是7月15日美国“新视野号”探测器为地球传来首张冥王星清晰照片，抑或7月24日美国宇航局宣布发现了“另一个地球”开普勒，这些奇迹均开启了品牌营销的“爆点”、广告文案狂欢的“沸点”。大数据时代，一切宣传效果均是可见的，因此力求涨粉变现，博点击、增阅读量、求点赞的借势、傍“热点”的旅游营销如火如荼，造就了自媒体、新媒体中蔚为可观的文化景观。
今年上半年，有两个均通过一条微信就瞬间成名旅游目的地。一个是全中国最孤独的图书馆——河北秦皇岛南戴河三联书店海边公益图书馆，一个是被大自然重新占领的小镇——舟山嵊泗无人岛，在游客追捧出境游的今天，这两个本来人际罕至的地方，一夜之间闻名遐迩成为游客纷至沓来的旅游胜地，再次证明自媒体与新媒体的传播力量的可观，也同时为国内旅游行业提供的破题之道和解读案例，毫无疑问，当下游客对旅游目的地，有着强烈的情感需求，你是否能够安放一份深埋于心底情怀，你是否能带来超脱当下的出离感受？作为一个旅游目的地，如果你的回答是肯定，那么你就是万众期待的那个奇迹。
成就期待，就是成就品牌，在旅游行业中尤为如此。盐城旅游围绕“盐城，一个让人打开心扉的地方”城市旅游品牌，立足自身优势，打造满足游客期待的旅游产品，打造了“记得住乡愁”的38朵“金花”竞艳的乡村旅游集群；弄潮深呼吸的旅游新主流，推广“打开心扉、洗肺之旅”的旅游线路，打响“好空气”的招牌；连续两年获得“亚洲金旅奖”、上榜新华网最美中国榜，通过这些奖项向游客释放“盐城旅游，不虚此行”的强烈信号；推出荷兰花海、中华麋鹿园、新四军纪念馆、施耐庵纪念馆等人文气息浓郁、自然生态特异的明星景区；提档升级旅游服务水平，游客满意度和口碑效应显著提升；今年第二季度，盐城旅游品牌形象指标同比增长9.89分，旅游产品丰富性指标同比增长3.52分，增幅列全省各直辖市首位。
我们深知：旅游是一个圆梦的过程，打造旅游品牌和锻造旅游产品相辅相成、休戚相关——情怀营销是一种召唤，成就期待才能和游客签下“后会有期”的心灵契约。（作者为盐城市旅游局局长童健）
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