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人民网三亚2月1日电（冯亚涛）2014年度旅行社集团20强、百强旅行社和利税20强旅行社代表30人在三亚召开的2016年旅游市场秩序整治工作现场交流会期间，结合行业特点和企业做法，联合签署并发布《“依法合规、诚信经营，共同维护旅游市场秩序”倡议书》。 倡议书号召所有旅行社企业：一是敬畏法律，规范发展。坚决抵制不合理低价游及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为；二是重约守诺，诚信经营。主动使用旅游合同示范文本，自觉接受社会监督、积极依法解决矛盾纠纷；三是优质服务，打造品牌。致力于为旅游者提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务，树立旅游经营者和从业者的良好口碑；四是加强管理，创新提质。注重企业内部管理、加强人才队伍建设，积极利用新技术提升旅游服务整体质量水平；五是引领文明，主动履责。积极开展文明引导，培育成熟旅游者，主动履行社会责任，共同维护旅游市场秩序，为把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业做出应有的贡献。 国家旅游局监管司相关负责人表示，本次联合倡议的签署是旅行社行业对国家旅游局、公安部、国家工商总局三部门联合治理旅游市场秩序的一次积极回应，是行业自我规范和自我提升的一次良好实践，旨在发挥龙头企业的示范带动作用，推动整个行业向着更加规范的方向发展。市场监管与行业自律并重，将更加有效净化旅游市场环境，改善旅游市场秩序。 |
