人民网三亚2月1日电(冯亚涛)在2016年全国旅游市场秩序整治工作现场交流会上,三亚市作为地方代表作典型发言,介绍了旅游警察相关情况:旅游警察行动迅速、查证专业化水平高、震慑力大,可以把旅游投诉,经过取证转化为治安案件甚至刑事案件,使案件得到快速处理,实现行政执法和刑事执法的良好衔接。2015年9月三亚旅游警察支队组建成立以来,已查处涉旅治安案件81起,行政拘留86人,侦破刑事案件1起。 三亚市市长吴岩峻表示,三亚市以旅游警察创建为契机,全市与旅游治理相关的35个部门向旅游市场乱象“亮剑”,联勤联动、快速出击,严厉打击“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑店”、“黑船”等“五黑”问题,处理了“胖姐海鲜店”、“酒托案”等一批典型案件,为广大游客营造有序优质的旅游“软环境”。 据了解,除了创建旅游警察,三亚在2002年4月成立了全国首家“景区移动法庭”,2011年正式成立旅游巡回法庭,形成“一心、两线、四点”审判运行模式,就地办案,就地审理,就地执行。2012年8月,成立了旅游纠纷人民调解委员会(简称“旅调委”),代表市民游客的利益调解处理旅游纠纷。旅游警察、旅游巡回法庭、旅调委共同完善了三亚旅游治理体系,率先在全国建立了行政、人民、司法“三位一体”旅游纠纷大调解体系。 |