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在互联网全面占领我们生活的这个时代，教育这个传统行业也开启了 O2O 混战模式，包括华尔街英语在内，试水移动和在线授课的教育巨头不在少数，但花心思大投入改造线下实体学习中心的，似乎只有华尔街英语一家。 从2013 年开始，华尔街英语获得了母公司英国培生集团提供的 1.5 亿元人民币投资，用于打造“世界级用户体验计划”。该计划不仅涉及线上英语培训产品及工具的升级，更注重的是线下实体学习中心的全面改造。为此，华尔街英语与曾经设计出第一只苹果鼠标的全球顶尖设计咨询公司 IDEO 开展合作，完成了一个传统教学空间向一个无界限社交式学习空间的蜕变。
重金只为创造全新的学习体验 在这次转变中，华尔街英语和 IDEO 尤其看重的是人与空间的关系，以及空间的实用性。为了做到这两点，华尔街英语和 IDEO 特别深入地研究了学习者的需求以及行为习惯，IDEO 甚至租用了一个 150 平米的空间，邀请华尔街英语的学员和员工在试用体验过程中不断发现需要改进的地方。设计师也不断反复调整原有的设计方案，一步步将消费者的真实喜好和需求融入到设计中，使实体学习中心与使用者的关系以及实用性得到最大程度的优化和验证。
根据试用反馈反复调整和改进空间结构及功能性 新设计分别对前台、社交区域、教室以及 vip 教室做了突破性的调整，使这四个常用空间相互关联，有了更加人性化和充满社交互动的改变。传统前台被更加亲和的开放式接待区域所取代;传统的一张圆桌几把椅子的教室布局，也被舒适的高脚椅取代。无论站立还是坐下，老师与学生的视线都会一直保持水平，更利于面对面的交流;在需要独立或者一对一学习的时候，VIP 教室又可以灵活调整成为抗干扰的独立学习空间;社交区悬挂多台宽幅高清 LED 屏幕，播放资讯和中心课程安排，学生也可以在这一空间自由交流，在学习的同时达到社交的需求。
焕然一新的学习及社交空间 这样一个多样化并且以人为本的空间，充分弥补了线上教学所不能达到的“现场感”和“互动感”，提供了一个集英语学习与社交为一体，打破固有界限的多功能的舒适环境，想必线下教育的优势和无可替代性正在于此，这也是华尔街英语斥资打造新实体学习中心的意义所在：让每个来这里学习的消费者都能轻松自在地实现自己的需求和梦想。 |
