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作为数学和管理学领域的一员，周珍女士所做出的贡献是有目共睹的，其多年来坚持将数学与社会管理跨界相结合，运用其潜心研究的多准则模糊决策方法，对于管理学方面出现的问题进行针对性地解决，取得了良好的效果。今天，笔者有幸邀请到了周珍女士，请她来为大家讲解一下数学和管理学这两个看上去毫不相关的两个学科，是怎样被她巧妙地结合在一起的。 笔者：周老师您好，很高兴您愿意在百忙之中抽出时间来进行本次专访。在访谈正式开始前，我想大部分的人对于您和您的研究领域或许还多多少少存在一些疑问，所以，能不能请您先简单介绍一下呢? 周珍：大家好，很高兴今天可以与大家分享一些数学与管理学方面的相关知识。我是周珍，是一名教师，现就职于首都师范大学管理学院。同时，因为专业的关系，我也参加了北京运筹协会和中国运筹协会，分别任理事及会员。目前，我研究的主要方向是不确定性理论和模糊决策在社会管理中的应用，通俗一点来说就是，通过严密的计算来为社会管理作出最优的选择。 笔者：周女士，我相信此刻大家和我一定有着同样的疑问，您刚刚所说的模糊决策理论究竟是怎样的一种理论方法呢?毕竟，模糊决策，这个理论的名字听起来似乎就有些模棱两可的感觉，那么，以其为理论出发点所作出的管理决策的实用性与最终的成果会是怎样的呢? 周珍：这个问题是您多虑了，虽然理论本身被称为模糊决策，但是这并不代表它的准确性就一定存在着巨大的隐患。相反，作为以数学为出发点建立起来的理论，它很好地继承了数学学科的严谨态度。在进行某个方案的决策之前，我通常会搜集所有可能存在的方案并对其赋予与之相对应的属性，在理论上，当存在绝对的最优选择的时候，决策者会毫不犹豫地选择最优方案，然而，在实际操作的过程中，很少会出现绝对的最佳方案，因此，在实际的决策筛选过程中，通常会计算出各个属性的权重，再辅以决策者本身对于属性的偏好结构，对所有的方案在每一条属性上进行科学的分析，由此会衍生出多属性决策为数众多的模型与方法。 笔者：原来如此，经过您的介绍，看来模糊决策理论确实具有相当严谨的理论依据作为支撑。那么，我接下来的问题是，它又是在怎样的情形下被应用到管理学的领域中来的呢?就像我最初提到的那样，这两个学科领域看上去是相互独立而没有交集的，是怎样的渊源使得它们如此紧密地结合到一起呢? 周珍：在我看来，这二者的结合是有其必然联系的。随着经济的发展和社会的进步，经济全球化的趋势愈发明显，现代企业规模的不断扩大和经营模式的日益多元化，使得企业的行为关系已经变得越来越复杂。如今的市场形势下，企业在经济方面的决策已经无法再依靠单一的准则进行，而要考虑到多种相互制约的因素和彼此间的矛盾。在这样的基础上，企业家们迫切地需要一种新型的决策模式来帮助他们处理日益复杂化的重大经济决策问题，以最大限度地规避由于错误决策所造成的重大损失。这也正是近三十年来多准则决策理论发展得如此迅速的主要原因。社会治理则更为复杂，模糊决策理论更能够体现出它的价值。 在数学规划中，这种决策问题近似于在一组适应约束条件而相对不同目标互有优劣的有效解中通过精密计算得出相对于决策者来说具有最大综合效用的折衷解。在日常生活中，人们可以有效地利用其解决遇到的问题。因为这样的优越性，它极其为管理者所看好并推崇。 笔者：从发展的角度来看，您认为多准则模糊决策方法未来在管理学方面将会怎样发展呢? 周珍：在未来，随着经济全球化趋势的进一步发展，企业的规模一定会继续扩大。因此，更多决策合理性方面的问题会逐渐凸显出来，而这恰恰是多准则模糊决策理论的春天。随着资本的进一步全球化，这种数学和管理学跨领域间的合作将会呈现一个前所未见的蓬勃发展时期。我相信，在未来很长一段历史时期内，这种理论以及其衍生出的相关理论将会迅速成长并成为新世纪经济发展链条中不可或缺的一环。 |
