昨天,是浙大医学院附属儿童医院滨江院区正式运营的第四天,许多赶到湖滨老院区的家长直呼:新院区开张了,老院区怎么还这么多人? 和家长的不解形成对比的是,浙医儿院全体医护人员加班加点,一名急诊ICU室医生的9岁女儿直接替妈妈写起了辞职信,要医院把妈妈还给她。 “我们希望家长能够合理就医,现在是呼吸科、消化科的就诊高峰季节,医患之间多点理解,就诊环境就能更好一些。”浙医儿院门诊部主任汪天林说。 老院区门诊量不减,新院区人数超预期 看病的人多,很正常,但是看过一组数据后,你就能明白医护人员的不容易。 12月29日,两个院区的门诊量达到了9000多人次,其中老院区6700多人次,新院区2300多人次,而此前的最高纪录也就8047人次。昨天中午11点多,记者离开滨江院区的时候,内科门诊的等候区还是人满为患。 可是,两个院区门诊坐诊医生的人数却没有明显增加,为此所有副主任以上的医生每周多上半天门诊,病房住院医生也被派到夜间门诊坐诊,名专家也上夜门诊,所有专家一个月休息时间不超过一天半,连一些怀孕以及哺乳期的女医生也全部在岗。 有的家长会扔过来一句话,医生不够为什么不招? 其实,早在五年前新院区动工时,人才储备就开始了,每年医院都会招聘医生和护士,但近几年刚好遭遇儿科医生短缺之困。而有些医护人员因为长期超负荷工作,不断离开医院。汪天林主任表示,医院平均每周要离开一名护士。 恳请家长少一些无意义的重复就诊 一方面是医护人员不足,超常规加班加点,另一方面是大量患儿等候。如何破解困局? “由于季节因素,这段时间就诊人数特别多,但相当一部分是无意义的重复就诊。”门诊部主任汪天林说,每天至少有10%的患儿是重复就诊。比如上午因孩子发烧来看病,配好药,下午因还没退烧又来看病,晚上想想不放心,又看急诊。 “一天里跑三四趟医院,健康的孩子都受不了,更何况生病的孩子?”汪主任说,这些反复就诊的患儿主要集中在发烧以及腹泻的小患儿。他恳请家长正确看待疾病,减少重复就医。 此外,汪主任也给出了居家护理的一些建议。 如果是发烧的小患儿,请关注体温,在首次就诊吃药后,体温可能会出现反复的过程,特别是病毒性感冒的,一般要持续一周左右才能打败病毒,所以家长不要太心急。如果孩子精神状态还好,并且原有的病情没有出现加重的情况,可以居家休养。如果病情出现变化,比如原本不咳嗽的开始咳嗽了,原本能吃饭的变得没胃口了,需要来复诊。 如果是腹泻的宝宝,家长请按照医生的指导及时补液,预防出现脱水及电解质混乱。如果服药后出现了呕吐,连饭都吃不下去了,那么请来复诊,必要时需要静脉补液。 -相关提醒 搬迁期间各科就诊情况有变化 2015年1月15日之前,浙医儿院新院区的专家号和普通号将进行限号,滨江新院区的专家号总体上少于湖滨老院区,因此新院区普通内科挂号将很紧张,但老院区普通内科不限号。 2月1日后,新院区的门诊专家将逐渐多于老院区。 1月4日(本周日)晚间17时起,湖滨老院区外科急诊将全部搬迁至滨江新院区,外科急诊请到滨江院区就诊,1月3、4、5日耳鼻喉科急诊请暂到其它医院就诊。1月12日起,眼科急诊搬至滨江院区。 “不属于急症,请预约挂号后再来看病。如果是危重症,无论哪个院区都会收治。”汪主任说。 浙医儿院急诊内科就诊范围 鉴于有些患儿家长喜欢把急诊当普通门诊,所以浙医儿院也发布了急诊内科的接诊范围,请家长们配合和理解,急诊内科就诊范围如下: 1.外院120转来的急救病例;2.各种原因引起的惊厥及昏迷者;3.出生28天内的新生儿及早产儿;4.各种中毒及意外者,包括药物及食物中毒、一氧化碳中毒、溺水、触电等;5.各种类型的休克者;6.心肺复苏后和需心肺复苏者;7.脏器功能衰竭者;8.大出血者,包括颅内出血、消化道出血、呼吸道出血等;严重贫血、血红蛋白低于60g/L者;9.糖尿病酮症酸中毒者;10.哮喘持续状态者;11.癫痫持续状态者;12.各种原因引起的严重呼吸困难、缺氧者;13.各种原因引起的严重心律紊乱者;14.各种原因引起的中重度脱水者;15.体温升高,肛温≥39.5oC者;16.体温≤36oC者。 |