地铁站台上的除夕夜

　　1.赵未和同事在高架站台上清扫道床。

　　2.赵未和同事在办公区域内贴春联。

　　3.赵未给负责安检的同事送上一杯热水。

　　4.结束了除夕当天的工作，赵未和同事们一起在值班室吃了热气腾腾的饺子。

　　5.送走除夕最后一趟列车后，赵未关上了站厅的大门。

　　30岁的赵未是北京地铁15号线后沙峪站值班站长。除夕夜他在后沙峪站值班，这也是他在地铁站台上度过的第5个春节。和之前每一个除夕夜一样，赵未一遍遍地在站台巡视，防止烟花残渣飞进轨道给营运带来安全隐患，并在闭站后做好清理工作，防止异物残留在轨道上。

　　地铁站内开通除夕亲情热线

　　除夕上午，正在开展“思念乡”活动的后沙峪站的站台上很热闹。站务员们在给乘客们送上新春祝福的同时，也邀请春节不能回家的乘客，在站台上拨通家里的电话，给家人送去新年的祝福。

　　“您今年过年回家吗？用我们的电话，在站台上给家里人送个祝福吧。”几名站务员在站台上摆起了展板，邀请乘客参加活动，一位刚从地铁上下来的中年男乘客被吸引了。

　　“谢谢你们，过年上班辛苦了，我用你们的电话打给家里人，给他们一个惊喜吧。”男乘客是一名厨师，湖南人，因为春节期间酒店照常营业，他不能回家过春节。“爸，我现在在北京的地铁站台上给您打电话，祝您和老妈新年快乐啊。”男乘客拨通了父亲的电话，给父亲送去了新春祝福，还叮嘱父母要注意身体。

　　赵未说，为了拉近地铁工作人员和乘客的距离，使双方多交流加强互相了解，站内经常组织类似的活动，“这次恰巧赶上除夕，我们就想到这样一个活动，希望给漂泊在外的乘客们带去温暖”。赵未说，后沙峪站附近小区多，有很多固定客流，站务员和很多乘客已经彼此熟悉。

　　不断检查防止烟花进轨道

　　除夕下午3点，赵未开始在站台上贴春联，他要赶在站内高峰期之前全部贴好。站台上、站厅内、办公区域，红色的春联和福字，为整个车站营造了节日的氛围。下午5点，赵未所带领的班组开始了除夕夜班的值班工作。在班组班前会上，赵未对班组的成员说，打起精神来站好羊年的最后一班岗。

　　晚上7点多，天刚刚黑，站外就不断传来鞭炮声。赵未说，虽然燃放烟花爆竹的地点离站台很远，但他还是不放心，担心有异物刮到接触轨上。因此，他一次一次地在站台上、站厅内、站外广场上巡视。此时，高架站台上的温度比室外的温度还要低4到5度。

　　赵未说，记得温度最低的那天，一杯热水端上站台后，不一会儿就能结冰，“站台上确实温度低，要确保有人值守在站台上，站台上值守的人每半小时一个岗”。每一趟列车进出站时，站台上值守的人要观察屏蔽门是否正常开启，确保每一位乘客安全上下车。

　　赵未作为值班站长，要负责站内的所有事务。对车站各个角落进行巡视，检查车站卫生情况及安检处值守情况等。在高峰工作时段过后，要协助车站综控员对车站自动售票机进行结账操作。

　　过节帮助乘客更有成就感

　　“您帮我找找吧，我下了地铁才发现包丢在车厢里了。”除夕晚上8点多，一名乘客着急地找到站务员，他的包丢在了车厢里，包里有身份证等证件，还有其他重要的资料。

　　综控员孙磊立即联系了后沙峪站后面几个站的工作人员，并最终在孙河站找到了乘客在列车上丢失的包，“谢谢大家，要不我这个年都过不好了”，乘客对赵未和孙磊等人表示感谢。赵未说，在站内经常遇上乘客们丢包丢物的情况，“只要发现及时，我们都会尽力帮助将失物找回”。

　　晚上9点多，一个年轻女孩在空旷的站外广场上转悠。恰逢除夕，原本空旷的站外广场更显得冷清，广场周围也没有出租车。赵未了解情况得知，年轻女孩本打算到了站后给家人打电话让家里人带她回家，但是手机欠费打不通电话。赵未帮女孩联系上了家人，让她先到站厅内等待，不一会儿女孩的家人赶到把女孩接走，对赵未表示感谢。

　　“这样的事经常在站台发生，在除夕夜能够帮乘客们解决问题，觉得更有成就感。”赵未说。

　　清扫地铁轨道迎接新一年

　　除夕夜的23点58分，最后一列地铁通过后沙峪站，后沙峪站一天的营运结束。各岗位将开始清站工作，赵未走上站台，检查车站内的每一个角落，排除每一个可能存在的安全隐患。巡视完站内及站外，赵未锁上了站厅的大门，这也意味着后沙峪站安全地结束了一年的营运，将迎来新一年的营运任务。

　　值班站长的工作职责中，有一项是和综控员一起清扫道床。赵未解释说，后沙峪站是高架站台，列车是在室外行驶，接触轨轨道也是在室外。为了防止接触轨上有垃圾等异物影响列车运行，每天运营结束之后及开始之前，都要对道床进行检查及清扫。

　　“如果有塑料袋或是什么垃圾留在道床上，地铁运行时可能会引发安全事故。”初一凌晨零点多，室外温度很低，赵未和一名综控员一起清扫道床的时候，夜空中出现了一朵又一朵的绚丽烟花。

　　结束工作已将近凌晨1点，站区领导为大家煮好了热腾腾的饺子，赵未把所有的班组人员叫到了值班室，大家围坐在一起吃了年夜饭。大年初一凌晨1点多，回到宿舍休息的赵未还有两个小时的休息时间，凌晨3点多他要起来做站内的各项检查，迎接新年第一天凌晨5点44分的第一趟列车。

　　文/摄 京华时报记者 张思佳