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在南京市浦口区江浦街道团结路8号万锦熙岸有一家布兰奇洗衣店，老板娘叫李奕洁，毕业于南京理工大学，曾经的她是一名拿高薪的产品研发工程师。去年10月，她成为了这家洗衣店的老板娘。很多人表示不解，为什么她要放弃高薪的工程师，却选择做一家洗衣店的老板娘呢?背后有什么样的故事呢?
李奕洁 这还得从李奕洁第一次到布兰奇洗衣服的经历开始，一次偶然的机会，李奕洁来到一家布兰奇洗衣店洗衣服，当她走进洗衣店的那一刻，洗衣店温馨的门面装饰、整齐的店内布局，给李奕洁耳目一新的感觉，她在心中感慨：原来洗衣店也可以如此温馨、高大上啊。从此，在她心里渐渐萌生了开一家洗衣店的梦想。
而当她决定辞职实现梦想时，没有选择第二家，直接把布兰奇作为自己梦想的洗衣店。于是，李奕洁的身份就这样从一名产品研发工程师大跨度转变成了一家洗衣店的老板娘。
开业初期，李奕洁把互联网的应用看得非常重要，她选择了在百度糯米、支付宝口碑这类网络平台合作。其中在百度搜索的效果非常明显，经常会有顾客电话咨询或者要求上门取衣。偶尔有顾客因为距离太远不能服务，虽然如此，李奕洁依然会查询到距离最近的洗衣店告诉顾客，以解决他们的燃眉之急，顾客非常感谢。 李奕洁坚持“用心经营，良心做事”的原则，她认为洗衣行业要想做好，最重要的是口碑，对待顾客像对待朋友。让周边小区居民都认可布兰奇品牌。所以她把营销方式重点放在口碑上。怎样把口碑做好，首先保证衣物的洁净程度和质量安全，与竞争对手相比，宣传上更加注重顾客服务体验，不采用一味打折再优惠的政策，所谓一分钱一分货，便宜的洗衣价格自然降低了用户的洗衣体验。顾客收到洗好的衣服，都说比那些小洗衣店洗的干净，完全跟新的一样。李奕洁还几次发现顾客衣服口袋的现金，另有门卡、票据、香烟等其它物品，均如数返还顾客，得到顾客的真心感谢。顾客们也很愿意在朋友圈给她做广告。 谈及创业经历，李奕洁说：“我虽然刚刚开业，暂时还没有回报。但静下心认真思考，我觉得我肯定会坚持下去，因为我做的不是暂时的投资，要求立即的回报，我想得到的是多年以后的稳定回报。开业这段时间以来，要特别感谢布兰奇江苏分公司胡文忠经理和布兰奇总部的领导以及指导老师，自从开业以来，只要一个电话，胡经理和指导老师不论多忙都第一时间帮助我解决难题。特别要感谢胡经理，他教导我怎样用心做好洗衣店的方法，真正让我觉得布兰奇品牌不是做广告宣传的洗衣品牌，而是切合实际让加盟商赚钱的洗衣品牌。”
布兰奇洗衣数十年专注于高端服饰、家居用品、奢侈品洗护服务，成就了布兰奇超过6 亿的品牌价值。中国特许经营连锁100强、中国十大洗衣品牌、央视展播品牌、中国商务部典型调查企业、中国商务部特许经营备案企业。国际化的运营督导管理，六网并进的营宣模式，互联网O2O线上线下轻松洗衣，出版《洗衣店经营手册》《服装品牌速查手册》图书，强大的品牌知名度、顶级设备与独创的革命性诺莎卡特(NOSKDE)健康洗衣技术和优质完善的服务体系。洗衣就找布兰奇，开洗衣店还找布兰奇。 |
