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2017年春运，太原火车站龙城馨旅提出“科技与人文”春运相结合，在科技方面以自动退票机(全国首例)，自动售票机，自助取票机三机为一体，覆盖太原火车站从南到北，极大地方便旅客的购票，取票，和退票，在人文方面首先以“寄给春天的明信片”为主打，在太原火车站售票厅龙城馨旅服务台可以免费领取一张正面有太原市名胜景区的图片介绍，背后有龙城馨旅的二维码和祝福语，旅客寄给自己的亲朋好友，送出一份久违的祝福，并获得王一昕副省长的赞扬，其次根据旅客询问较多的目的地设计十条需要中转线路，提前打印出来，一有人咨询就可以马上根据需要针对性较强的做好推荐，极大减少旅客咨询查找时间。(李小勤) |
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