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新浪金融曝光台:理财遇飞单,存款变保单,理赔遭遇霸王条款,怎么办?点击“我要投诉”!金融机构申请入驻,第一时间倾听用户声音。 新浪财经 1月18日讯 近日,新浪金融曝光台接到广州吴先生对 光大银行 的投诉。2015年,吴先生向 建设银行 申办“粤通卡”信用卡却被拒,去打印信用报告才知道,自己一直被光大银行[微博]列入不良信用记录黑名单。然而吴先生本人并未与光大银行有过信贷往来,不白之良信用记录从何而来? 证件丢失埋祸根事情还得从2008年说起,2008年9月28日吴先生在广州乘公交的过程中丢失了身份证和建行信用卡等证件,吴先生当天便拨打110报警,电话挂失了建行信用卡,并于次日来到公安局了笔录。10月8日,吴先生到天河区公安分局书面登记挂失了身份证,并办理了临时身份证,直到2008年年底吴先生才补办到正式身份证。 就在这一期间,吴先生在11月份接到了光大银行方面电话,催促自己信用卡还款,数额约1万元,然而自己并未申办过光大银行的信用卡。吴先生才意识到有人冒用自己的名义在光大银行申请了信用卡并恶意透支。若不及时还款这将给自己的信用记录造成污点,个人信用记录不仅关系到公民私人信息的神圣不可侵犯,更是公民在以后的经济生活中与银行等部门打交道的一个重要凭证。 意识到问题的严重性,吴先生随即前往光大银行广州分行进行交涉,并向派出所报了案。与此同时吴先生也向中国人民银行[微博]广州分行提交了《个人征信异议申请表》,光大银行接受了吴先生的异议申请资料,并于2009年2月电话告知吴先生,称无需还信用卡透支金额,其不良信用记录已经消除,吴先生悬着的心终于放了下来。 办信用卡遭拒才知上了黑名单 2015年吴先生向建设银行申办“粤通卡”信用卡时却遭到了工作人员的拒绝, 拒绝的理由是信用记录不良,吴先生去打印信用报告显示“授信额度0元,余额0元,信用免担保。截至2011年1月1月,账户状态‘呆账’,余额为0元”,原来光大银行一直将他列入不良信用记录黑名单。“当初银行方面明明电话告知不良信用记录已经没问题了”,吴先生对此感到十分郁闷与困惑。 于是吴先生再次向中国人民银行[微博]广州分行提交异议申请,并提交了报警回执、身份证挂失回执、工作单位证明等证据,光大银行随后给出回复“经核查,该笔业务确实应展示在异议申请人名下,无需修改”。对于光大银行给出的答复吴先生表示不能接受,吴先生称”在我的身份证已经挂失的情况下,被别人冒用人虚假的职业信息、工作单位、家庭住址向光大银行申办信用卡,均与我在在其他银行办理信用卡信息不相符,光大银行不履行严格审核职责,滥发信用卡产生的呆坏账,却要给我记录不良信用记录,十分不合理,强烈要求光大银行立即撤销该条不良信用记录。” 对此新浪财经致电光大银行客服,客服表示将对投诉内容记录上报,进一步核实后将尽快联系当事人进行解决。 |
