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日前，银联在北京举行了“智慧芯 银联行”金融IC卡应用媒体体验行活动，邀请记者体验金融IC卡的惠民应用并近距离感受收银员的工作。一线收银员是各种支付方式的亲历者及见证者，也许可以听听她们对支付方式的见解。 在现金、刷卡、金融IC卡等各种支付方式中，收银员最发愁的，还是现金支付。许多收银员吐槽，收现金虽然直接，却比较费时。首先要等顾客拿出钱包掏钱，再看看钱是不是真的，有没有破损，接着是找钱。顾客拿到零钱后，大多会数一数，检查有没有少找、假钱、缺角。一来一回，收银员动作再利索，也不能快到哪儿去。另外，让收银员恼火的还有假币。有不怀好意的人总挑年纪小的收银员下手，企图蒙混过关。更有甚者，一半是真币，一半是假币，被粘在一起，夹在几张百元大钞中，忙乱之中不仔细看，可能就中招了。 相比现金买单，刷卡支付方便很多。收银员接过顾客的卡，刷磁条卡或者插入银联金融IC卡(芯片卡)，顾客输密码、签名即可完成收款。这种方式看似简单，收银员也有自己的委屈。有的顾客把卡交给收银员，很介意收银员把信用卡的签名跟现场的签名比对。有的顾客问超市的摄像头能不能拍到卡片上的数字。最尴尬的还有，输密码的时候，很多顾客会表现的小心翼翼。热心的收银员竭力向记者推荐了芯片卡。因为芯片卡伪造难度高，即使别人知道了卡号和密码，也复制不了。 有没有一种更快捷的支付方式可以不用输密码、不用签名，只需一个挥卡动作就能完成交易呢?11月3日，中国银联宣布，银联卡“闪付”快捷支付方式——小额免密免签服务正式试点推出。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或移动设备，在指定商户进行一定金额(境内300元人民币，境外以当地限额为准)及以下的交易时，只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区“挥卡”，即可完成支付。无需输入密码，也无需签名。 不过，有记者不放心，询问银行卡开通了小额免密免签功能，万一卡丢了被人盗刷咋办?对此，银联方面称，不同的银行对一天内的小额免密免签总额是有限制的。此外，银联和商业银行还联合为用户提供失卡保障服务，一旦卡片遗失，持卡人只需及时向银行挂失，就可获得因小额免签免密造成的资金损失赔付服务。收银员向记者支招，开通账户变动手机短信提醒业务，每个月花几块钱，就当给账户买保险了。如果不想出这几块钱，很多银行的微信公众号也提供免费的账户变动提醒服务，把银行卡绑定在银行的微信公众号上，不花钱也能给账户多一重保障。 为了打消记者们的顾虑，银联和收银员们又向记者展示了重磅武器——手机 “云闪付”。据了解，中国银联联合20余家商业银行共同推出了“云闪付”，这也是国内金融机构首次集中推出“云闪付”支付方式。只需一部具备NFC功能的手机，持卡人就可直接在银行APP中生成一张银联卡的“替身卡”，即“云闪付”卡。带上手机就可在具有银联“闪付”标识的联机POS机挥手机支付。 此次媒体体验行活动中，“云闪付”如一声惊雷，在记者中炸开了锅，记者们纷纷拿出手机，跃跃欲试。手机中有“云闪付”卡，自然不用担心卡丢了。即使手机丢了，设置了开机密码，再加上银行APP设置了登录密码，别人也难以破解。从安全性来说，相比过去的支付方式，“云闪付”无可比拟，从支付速度上来说，不用刷卡、不用插卡、不用输密码、不用签名，一步到位。 众多收银员表示，为了让持卡人有更好的支付体验，银联在不断推动支付方式创新。如果说目前市场上的各种支付方式的竞争是一场没有硝烟的战争。那么银联正在掀起一场支付领域的非接技术革命。 |
