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网银转账正逐渐进入“免费时代”。继 招商银行(600036,SH)、 宁波银行(002142,SZ)等银行之后,近日先是 中信银行宣布12月1日起个人网银境内转账全免费,接着浙商银行也表示自12月5日起个人客户结算电子渠道全免费。 对此,多位业内人士分析指出,面对互联网金融的冲击以及互联网时代用户交易模式和交易行为正发生的巨大变化,银行宣布网银转账免费可以把更多客户引流到线上渠道,同时也可为银行赢得更多客户,未来或有更多银行加入进来。 与此同时,《每日经济新闻》记者注意到,部分第三方支付平台则开始向用户收取转账交易费用。 “免费”银行持续扩容 随着互联网金融的快速发展以及年轻人对网上支付依赖的加深,银行业正开启网银转账“免费时代”。 进入12月,中信银行也宣布正式推出个人网银境内转账全免费惠民服务,所有该行客户通过个人网银办理境内转账业务,包括异地和跨行转账均可享受“0”手续费的优惠。 近日,浙商银行行长刘晓春也宣布,自12月5日起,该行个人客户在该行网上银行、手机银行、自助转账机、ATM等所有电子渠道都将享受跨行转账免费政策。 实际上,早在今年9月招商银行、宁波银行相继宣布网上转账全免费时,不少业内人士就预期,除大行外,其他银行可能会陆续跟进。现在看来,这一预期正稳步实现。 “互联网时代用户的交易模式、交易行为正发生巨大变化,网银转账涉及到每个消费者日常生活的方方面面,跨行、异地、本外币转账也越来越频繁。一些银行推出网银转账全免费,将有助于把更多客户引流到线上渠道,同时也为银行赢得更多客户。”一位业内人士向《每日经济新闻》记者分析指出。 银率网分析师则表示,为突破手机银行发展面临的用户规模扩张速度放缓和同质化竞争加剧等问题,商业银行推出特色免费政策,力争在与第三方支付机构的竞争中抢占有利位置。随着同业竞争的加剧,会有越来越多银行加入到“免费”队伍中来,未来银行电子渠道转账免收手续费是大趋势。 第三方将回归通道地位 不过,就在银行宣布推出免费政策之时,部分第三方支付平台却进入了转账收费时代。 比如,从今年10月17日开始,微信支付逐步测试转账新规,即每人每月转账加面对面收款有2万元免手续费额度,超出部分按照0.1%的标准收取支付方的手续费。而支付宝方面在网页端支付宝转账早已收费,手机端目前依旧免费。 对此,有业内人士分析指出,银行业进入“免费时代”可能会对第三方支付产生影响,毕竟就银行整体来说,用户基数很大,而且从安全性上来说,多数人还是更信任银行。此外,随着用户的增加,第三方支付平台运营成本较高,加上央行收紧对第三方支付的监管,免费转账的蛋糕或将越来越小。通过限额和收取手续费的方式,第三方支付将回归支付通道地位。 实际上,近年来,越来越多的银行愈发重视网络渠道客户的获取。 中信银行副行长朱加麟此前撰文指出,相比新兴的互联网金融公司,传统银行业积累并掌握了大量客户资源,伴随着互联网技术进一步降低金融服务成本,通过网络银行业务深挖低净值的长尾客户势在必行。 中国 建设银行方面人士也表示,面对互联网,当下银行应该不断结网扩网,以移动终端为渠道建设主体,利用线下发展线上,实现线上线下互补等。
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