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号称能治百病，在国家食药监总局系统却查不到注册证编号；出厂价2200元左右，卖给老人却高达27800元……如此匪夷所思的产品，却引得老人趋之若鹜，拿出平时省吃俭用积攒下的养老钱，甚至不惜因此事与子女翻脸。近日，上海出现的这种“治疗仪”，引发了广泛争议。据悉，其业务员都经过严格的训练，极其善于和老人沟通，甚至让不少老年人觉得“他们特别热情、特别好”。 包治百病的“治疗仪”，当然只是一场精心设计的骗局。事后回看，其粗制滥造的产品、天花乱坠的吹嘘，无一不给人一种“侮辱智商”之感。可就是这样，还是有如此之多的老年人深信不疑。这样的结果说来奇怪，却也不难理解——相当长时间以来，种种针对老年群体的产品推广，已经发展出一套成熟的方法策略。比如，免费试用、情感渗透、饥渴营销，再加上一点云里雾里的“科技感”，很容易让一些老人落入陷阱。 老年群体的心理特质在于，他们一方面处于隐约的焦虑和不安之中，总想从外界寻找“确定性”，或曰让生活变好的可能；另一方面，他们筛选信息、人际互动、知识更新的能力已弱化，做出理性判断的概率在变小。在所谓“治疗仪”事件中，相关商家通过长时间的情感培养与产品试用，已成功完成了“洗脑”的过程。 孤独，是难解的毒药；柔情，是预设的陷阱。寂寞的老人，总是无比渴望关照。哪怕对方只是兜售治疗仪的无良卖家，哪怕只是“闲话家常”时的瞬间感动，便可让老人收起心理防线。 投机取巧的营销者，悄然间就赢得了老人的“心”。于是，有老人为了买仪器不惜和子女翻脸，也就不足为奇了。害怕老去，更害怕孤独地老去。那些卖保健用品的年轻人，一方面兜售着“让你不必老去”的幻想，一方面又在表演着“陪你在身旁”的假象，于是，一些老人便轻易着了道儿。 对于很多子女而言，老人的世界很难懂，但对很多推销者而言，老人的心思却很好猜。现实，就是这般离奇。你不能责备谁太愚昧、谁太奸诈，你只能去尝试反思自己是否有疏失，只能去尝试尽力走进父母的生活：触摸他们的思绪、关注他们的喜忧，体谅他们的需要——然而这一切，又是多么的知易行难。 若无儿女在侧，便会有人乘虚而入;若是心无所托，便可能误入迷途。你当真无法要求老人太多，你终究只能反躬自省。多点日常的交流，多点坦承的沟通，也就多了一点远离伤害的可能。父母的晚年，需要“陪伴者”的存在感，需要生活的意义感。当我们无法对此提供可行的方案，总会有人取而代之。所以，多关心老人，别等悲剧酿成。（然玉） |
