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对于不会日语的人来说，到日本旅行可能存在交流上的障碍，毕竟多数日本人很难用英语沟通。为更好地服务外国游客，最受外国游客喜爱的京都市自3月起在日本率先试点“外宾友好出租车”。这种车车顶安装有英文标识的车灯，车身侧面贴着印有“Foreign Friendly Taxi”字样的贴纸，可装两件大行李，接受信用卡付费，司机都接受过中、英文及外宾接待方式的相关培训。目前，有来自23家出租公司的87名司机通过认证，确保每天有约60辆出租车可提供服务。京都市2015年做的一项调查显示，在日本有过打车经历的外国人约为四成，当被问到哪些服务有待提升时，四成受访者回答“司机的外语水平”。这次试点为期约一年。日本《朝日新闻》援引有关方面负责人的话报道，“我们希望外宾能在打车观光的过程中坐得放心，玩得舒心”（乔颖）【新华社微特稿】 |
