|
脉脉正走在一条少有人走的路。 作为目前中国本土市场占有率最大的职场社交平台，脉脉的用户量已接近2000万，基本过了生死关。CEO林凡在接受媒体采访时曾表示，“我们现在面临的不是生死问题，是怎样吸引更多不同行业的用户进来，以及如何设计更有粘性的内容生产机制。” 这或许可以解释，脉脉为何要首开社交的先河，在职场领域造节。刚刚过去的8月18日，脉脉打造了一场声势浩大的“818升值节”，主要面向职场用户，具体的福利包括：收费提问的“业问”板块全天24小时免费开放;当天用户在脉脉平台上的活跃行为可获得双倍访客影响力;当天在脉脉公众号并在留言可获得脉脉好书，等等。 对于一个脉脉深度用户来说，他这一天可能会更主动活跃地表达观点，参与话题的讨论，回复朋友的状态，解答匿名提问;如果是还在观望的新人，在18日全天的任意时段都可以免费看“业问”里来自真实职场用户的回答，过去可能要辛苦托朋友打听的事情，在这一天简单就解决了。 那么，对于投入大量运用资源的脉脉平台来说，“818升值节”的好处是什么? 互联网造节，并不罕见。从阿里双十一、京东618，到“跳槽节”、“网红节”等名目众多的人工节日，造节已成互联网营销常见手段。但脉脉的“818升值节”的目的与众不同，它既不像电商平台，以让利之名行促销之实，也无法直接带来现金流收入。简单说，电商节日是交易商品，“跳槽节”、“网红节”是交易人才，而脉脉的“升值节”则是交易知识和信息。 知识信息的流动和其它物品不同之处在与，它并非零和博弈，不会此消彼长，准确讲，信息的价值在流通中体现，越多次流转，越多人受益。 这就是脉脉举办“818升值节”的核心意义：通过降低门槛、提高激励，让更多职场用户参与到平台的交流和分享中来，进而体会到信息流动与人脉拓展所能带来的益处。 梳理脉脉的产品架构，主要有两条主干线。一条围绕“人脉”，通过用户上传通讯录、微博公开信息等自动匹配，每个用户都会自动生成一批一度人脉、二度人脉，并尽于此展开社交，包括招聘、求职、投融资、找外包、求咨询等系列服务;另一条围绕“内容”，在运营手段的引导和干预下，用户会在平台上不断生产内容，内容之间交汇和碰撞，又能进一步沉淀，最典型的是“实名动态”与“匿名八卦”，前者以正面的自我宣传为主，后者则广泛涉及公司、行业的方方面面。 去年是脉脉拓展服务的重要阶段，而今年以来，脉脉则加大了对内容的挖掘。除了将不同的热门话题精准推荐给用户外，还上线了收费问答产品“业问”、直播产品“职播”。原因很简单，工具属性能够吸引用户，但社交属性才能长久留住用户，让他们愿意在平台上投入更多的时间。 从这个角度上看，“818升值节”就是脉脉给用户提供的一次“尝鲜机会”。 很多中国用户对职场社交的理解还停留在“加个微信有事联系”的阶段，但实际上，职场社交不是一次性的交易，除了找人办事的刚需外，还有很多隐性的好处。通过了解同行吃过的亏，你可能可以逃过一次大坑;从内部人士那里得到企业薪资结构、管理层级、文化氛围等核心信息，有助于你在求职时货比三家，做出最优选择;即使只是最基本的热点讨论，来自四面八方的不同观点也能让你避免内部视角，更理性客观地思考问题。 在8月18日这天，用户被“引诱”着开始去看、去了解、去提问、去争论，这就是一个好的开始。每一次良好的体验，都可能让用户意识到职场社交正确的打开方式。 “让公众普遍认知到人脉的价值是需要契机的，就像百度当年让大家直接理解搜索的价值是很难的事情一样。如果遇到好的机会，也许只需要半年时间职场社交和人脉的价值就可以获得普遍认可;而如果没有好的契机，也许还需要坚持。”林凡此前向媒体表示。 脉脉之前，中国职场社交的前行者都已折戟，有些照搬美国模式，有些融入了招聘等功能进行本土改良，但都未见成效。它们失败的主要原因，除了工具本身的用户体验差异外，很重要的原因是没有成功建立起如同真实线下职场的社区氛围，用户来来去去，却最终没有留下 脉脉想做成，就要做一些前人没有做过的事。这个市场培育的过程也许会很漫长，但却是中国职场社交的必经之路。 |
