年初一份《2016年实体店阵亡名单》流传于网络,这份名单中涉及百货商场、购物中心、超市、奢侈品、服装和餐饮等7大传统行业,文中显示16年上半年,中国一、二线城市主要零售企业关店率超过八成。 “眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。”也许是目前线下实体商户所面临的最真实的写照。 被唱衰的实体经济 据中国连锁经营协会发布的中国连锁百强报告统计显示,2015年连锁百强销售规模2.1万亿元,增长仅为4.3%,属历年来最低。百货业态甚至出现了-0.7%的负增长,在上述实体店阵亡名单中,不少90年代便开始营业的本土知名百货商场赫然在列,让人不免唏嘘。 有专家分析称,实体经济下行的“元凶”主要有三:昂贵的门店、场地租金;税收及各项名目繁多的费用支出;中小企业融资难、融资贵。这三座大山使得企业常年入不敷出,在经济下行期纷纷面临倒闭、裁员的结局。 而电商的冲击,消费形态的转变,越来越多消费者对消费便利和互联网技术的依赖,成了压垮了传统线下门店的最后一根稻草。甚至有实体店在关店清仓时打出“淘宝不死,中国不富”的极端标语。 将互联网技术与金融服务引入线下门店 2016年,科技企业钱升钱将自主研发的大数据风控技术正式引入线下商户,为实体商户免费接入分期付款服务,到店消费者只需通过店内扫码,即可在几分钟内获得授信结果,根据个人信用程度,授信额度在5000-30000元,目前已覆盖一线城市大型医疗美容、生活美容、婚纱影楼、母婴早教、家庭装修等300余家中高端商户。 笔者注意到,钱升钱消费分期服务没有选择大热的3C数码领域,而是瞄准为女性消费者持续提供服务的细分领域。以医疗美容为例,90年代进入中国市场后,经历热潮-持续低谷-爆发式热潮几个发展阶段,更为规范化、专业化、定制化的医美市场获得越来越多年轻消费者的认可。 进入21世纪后,世界医疗美容行业已经成为仅次于汽车业和航空业的第三产业,2015年,中国美容产业从业人员超过3000万,总产值已达到5100亿元。而多年来,医院机构却为高额的获客成本所困,收费也不得不逐年水涨船高,让普通爱美女性望而却步。 消费分期为商户带来超过5000万营业额 据报道,多年来医院从搜索引擎等互联网媒介获取客户的成本居高不下,渠道消耗占40%之多,而近几年出现的医美APP远远不能满足机构获取更多客户的需求。除了传统户外广告、电视广告、低价促销、互联网广告, 医美行业获客方式急需创新。 对标美国金融市场,2015年消费医疗贷款市场已经达到200亿美元,而国内医美分期服务才刚刚起步,存在巨大蓝海。钱升钱凭借在金融市场中的敏锐嗅觉,于16年正式推出名为“快分期”的医疗美容分期业务。 随后,钱升钱运用与腾讯独家合作的纯线上风控模型,将分期业务拓展到婚庆和早教等多个细分领域,仅三四个月的时间为线下商户带来超过5000万元营业额。 钱升钱CEO倪抒音表示:目前我们选择合作的商户有几方面考量,一是寻找细分市场,将以往只有购车购房才能够享受的消费贷款服务拓展更多场景;二是紧密结合线下消费体验,为门店引流的同时,能够让消费者切身感受到实体商家的优良服务;三是无论医美、早教、生活美容,都有一定的服务周期,并不是一锤子买卖,商家可在持续提供服务的过程中拓展更多消费需求。 据钱升钱透露,部分商家在合作过程中主动选择承担分期客户的部分或全部利率,深挖用户需求,而这一创新获客的做法对比过去高额的广告费用,成本更低,且直接让利于消费者,为提升客单价带来巨大优势。 无论是几年前让人记忆犹新的千团大战,抑或曾疯狂烧钱占据市场的O2O,其核心都是围绕互联网技术所带来的信息流通效率的提升,打破信息孤岛,将线上与线下紧密相连。 钱升钱消费分期将科技化风控引入线下消费场景,结合优质商户的产品和服务,响应国家号召,为促进实体经济发展提供了更多可能。 |