俗话说得好,“急惊风慢郎中”。在人们印象中,传统中医药似乎都是慢悠悠、不慌不忙的节奏。然而,这一现象已经成为历史。近日,京东到家与中药老字号北京同仁堂进行深度合作,京东到家北京同仁堂品牌活动日,线上O2O活动,满减+2小时配送,让老字号有了新玩法。 日均订单增长3倍 同仁堂O2O新玩法见成效 据悉, 2月26日至3月6日,京东到家APP联合北京同仁堂在北京、上海、武汉、深圳、南京、天津、成都、重庆、杭州等9个城市217家门店,推出品牌日活动,超过200款药品及保健品参与,市区用户可享受2小时送药上门体验,更可享受满100减30的超值优惠。活动上线伊始就受到了热烈欢迎,其中,好医师北京市店的同仁堂产品,活动期间线上日均订单,相比上线京东到家APP前线下门店日均单数,增长3倍。 京东到家的O2O服务,不仅仅令同仁堂拥有接触消费者的全新线上渠道,更为重要的是,通过“流程再造”塑造了全新的商业服务,令消费者体验得到飞跃式的提升,更令同仁堂在消费者心中的品牌形象更加年轻化。 京东到家同仁堂品牌日写真:实惠,快捷让消费者惊喜 家住北京珠市口的陈女士,一直是同仁堂的忠实用户。由于儿子的影响,她也通过手机接触到了京东到家APP,并且时不常地手机下单买点米面粮油、水果点心。对于此次京东到家与北京同仁堂推出的“同仁堂品牌日”活动,她觉得非常贴心。 “我和老伴儿经常会上同仁堂买些中成药,但年纪大了,去一趟药店越来越吃力了。现在我们家孩子说用手机都能去同仁堂帮我们买药,还有保健品,还能送到家门,真是又让我们省了很多事儿。”陈女士如是说。 除了老年人外,不少青年职场人也是本次京东到家同仁堂“品牌日”的抢购主力。在上海陆家嘴工作的张先生表示,“我经常喜欢买点枸杞子、西洋参,自己喝或送人,产品一般都是选同仁堂这样的大品牌比较靠谱。昨天正好西洋参喝没了,又忙得没工夫出门,APP上下个单,京东到家2小时就送过来了,真快!赞一个!”而一位梁女士则表示,“我儿子发烧,正好老公出差,我一个人脱不开身买药,正好京东到家APP可以送药上门,我就买了感冒退烧药。现在宝宝已经好很多了。” 医药健康的"互联网+":现状、趋势与未来 同仁堂与京东到家的合作,只是千万医药健康企业迈向“互联网+”的缩影。2016年2月14日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,部署推动医药产业创新升级,更好地服务“惠民生稳增长”。会议指出,医药产业关系全民健康,市场需求巨大,在各国都是重要产业,要建设遍及城乡的现代医药流通网络,推动“互联网+”中医医疗。 在国家政策的导引下,越来越多的医药企业加快了“互联网+”的步伐。据新华网报道,2016年春季医药保健品交易会参展的2900多名医药企业中,60%以上均开始触网互联网。德勤中国《中国医药互联网+:风雨欲来,蓄势待发》报告指出,互联网移动技术和医疗医药产业的融合以及迭代将不可避免,预期约1500 亿的医院与零售终端空间将转换至线上。 然而由于医药行业的相对特殊性以及传统药品零售企业对电商的理解差异,医药企业自建线上渠道,寻求O2O模式的开拓的结果都不甚理想,无论是医药电商限时送药的区域尝试,还是老牌连锁药房联手厂商合作在线渠道的建立,大都因为资源配置、文化差异、运营理念等多方的原因而最终夭折,也为医药行业新渠道的建设提出了一个课题。 此次京东到家与同仁堂的合作活动,是对传统企业线上渠道探索的一次有益尝试。同仁堂作为老字号的制药和销售品牌,在老百姓心中具有很强的知名度,对于购买力强,品牌意识强的受众,天然的具备了品牌优势。在移动互联网日益发展的今天,如何构建传统渠道外的新兴渠道,是摆在同仁堂下一步发展的重要一环,而京东到家作为O2O高品质生活平台,其品牌效应、服务质量、配送方式都成为吸引同仁堂携手探索新渠道的重要优势, 此次品牌日活动,有助于由坐商转为行商,在专业范上又加亲民范、由老字号转为老少咸宜,正是医药行业与传统产业依托“互联网+”转型升级的策略方向。京东到家与同仁堂合作的成功,佐证了“1+1>2”的合作范式的有效! |