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新年伊始，《紫光阁》杂志官方微博批评某歌手教唆青少年吸毒和侮辱妇女。几天后，“紫光阁地沟油”话题登上新浪微博实时热搜榜。随之曝光的截图显示，疑似该歌手粉丝想报复，却误以为紫光阁是饭店，闹出了“紫光阁地沟油”的笑话。 笑话固然引人深思：若非《紫光阁》杂志与饭馆风马牛不相及，要不是这抹黑太低级，热搜造成的舆论杀伤力，会不会造成真伤？不明真相的网民会不会被欺骗、利用，甚至沦为“帮手”？ 看似是乌龙事件，实则暴露出网络的另一面——只要花钱就能左右知名平台的热搜榜单，制造话题，污蔑攻讦。不仅“刷客”成了职业，“刷单”成了产业链，连个别知名网络平台也成了这个产业链的重要一环。只要肯花钱，刷榜、刷单、刷量、刷信等等，无所不能。 公众接受热搜、热选、热推等，很大程度上是基于信任：相信大众评价的真实、相信大数据的客观、相信网络平台的操守，这是网络联接现实的必要基础。倘若毫无原则和底线，导致热点、热选都能花钱制造，每个网民可能时时处于被算计中。处处都是诱导性的信息，看到的都是骗钱的推荐，网络空间的信任何存？基本的价值准心何在？ 从这个意义上说，各种屡见不鲜的“刷”，本质上都是一种破坏规则、混淆黑白的骗。好比街头卖假药的江湖郎中，一个扮神医、一个扮病患，上演一出牛粪治百病的双簧来，骗人相信、骗人掏钱。街头卖假药的还怕被工商、食药监等部门查处发现，网上刷单骗人怎敢如此明目张胆？ 但凡具有一定影响力的知名网络平台，都承担着网络交互的公共空间功能。人们对其寄予了真实客观的期许，给予了“社交公器”的信任，一旦这种期许、信任落空，就会引发失望。不要低估这种失望，公众对知名网络平台公信力的失望，也是对网络空间、乃至整个社会诚信度的信心消减。堂而皇之摆在明面上的东西都“黑白莫辨”，人们在社会交往中会不会疑窦丛生、莫衷一是？会不会对陌生人处处设防、充满敌意？倘真那样，实在是网络空间之不幸、社会生活之不幸、亿万网民之不幸。决不能让这样的事情发生！ “借我一双慧眼吧，让我把这纷扰看得清清楚楚明明白白真真切切。”从提高社会治理效能、巩固社会信任基础的高度，严肃看待“刷出来的‘黑白莫辨’”，治理的紧迫性会凸显出来，与之相适应的治理路径会清晰可循，公众期许的“真真切切”、去伪存真，才能得到成全。 |
