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11月1日，是国家邮政局规定的实行“快递实名制”的首日，根据规定，邮件、快件要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄，即通常讲的快递“实名制”。然而记者到成都多家快递公司网点“亲测”实名制执行情况发现，有的网点不仅并未登记记者的身份证，甚至对用“矮大紧”、“流川枫”、“流大川”这样的网名寄递都是认可的。（华西都市报11月2日） 毫无疑问，在实施第一天，就不查验身份证真实信息，仅凭客户随意编造的网名和随口胡诌的身份证号等，一些快递公司就能收发寄递快件，就算执行和落实“快递实名制”，无疑是给这一严肃制度毫不留情的迎面一巴掌，实在是对实施“快递实名制”初衷的莫大亵渎。就此而言，把“快递实名制”遭遇“软执行”的板子打在快递公司等身上，不但必要而且亟须。 但是，就执行中的诸多现实问题来看，仅把眼光盯在快递公司的快件等寄收验收环节，以及就此抡板子惩罚，就想让“快递实名制”在实际中得到不折不扣的落实，显然还是有些肤浅和远远不够的。 首先，就快递公司和收货员来看，他们之所以或明或暗敢于不执行或“软执行”快递“实名制”，根本的原因，一是国家有关方面发布实施的“快递实名制”管理规定，目前来看还是一个大的原则性规定，并没有有效的明细实施细则或办法等，也没有详细的处罚细则等，致使有关快递的公司和从业人员在实际执行中的可操作性不强、强制力不够；另一方面则是“快递实名制”从发布到实施时间太短，中间只有短短几天时间，没有给足有关快递公司等实施的充分准备时间和条件等。这些都变相给有关快递公司和人员“软执行”，甚至不执行“快递实名制”的底气和客观理由等。 其次，“快递实名制”遭遇“软执行”，很重要的一方面在于邮寄客户的不理解和不支持。原因除了嫌麻烦之外，一方面则是对实施“快递实名制”的意义和作用不甚了解，没有从内心深处对这一制度加以重视和支持；另一方面，也是非常重要的一点，就是一旦实施“快递实名制”，客户的个人资料信息的安全性如何保证的确是一个问题。而就目前快递客户信息屡遭泄露和倒卖等来看，这确实值得客户担忧。甚至一定意义上讲，“快递实名制”遭遇客户抵制，根本问题也正在于此。 此外，“快递实名制”必然要造成工序的增加和效率的低下，对快递企业和从业人员来说，这就意味着成本的增加和激发收寄快递涨价的冲动；而对客户来说，除了上述原因之外，这也意味着未来寄递快件极有可能需要付出更多的经济成本等。而这一点，也是快递公司、快递从业者和快递客户能够很快达成”软执行”甚至不执行“快递实名制”的一个不可忽视的因素。 当然，可能的因素也许还有很多，但是这已经足以说明一个问题，遏止“软执”甚至不执行“快递实名制”，有关方面不能仅把眼光盯在快递公司的快件等寄收验收环节等，而是眼光要放得更宽一些、想的深一点，并需要多方采取有效措施合力对此予以纠治。 比如，第一，有关部门执法和立法部门等要搞好衔接等，尽快出来“快递实名制”明晰实施办法等，明确实名制实施流程、不按规定操作处罚措施、给予实名制执行过渡期等，堵住”软执行”甚至不执行的制度漏洞。 第二，有关方面要进行必要的大力宣传，让群众明白“快递实名制”的作用和意义，从内心深处了解支持这一举措。 第三，加大快递等实名制后个人信息的网络等保护力度，严厉打击不法透露、贩卖个人私人信息行为，让群众确实感受到个人信息保护的强大和有力，从而敢于乐于实名制。只有政府部门不懈努力，企业积极落实，个人顺畅配合，形成政府、企业与市场的合力，“快递实名制”才能得到有效执行和落实。（余明辉） |
