互联网几乎颠覆了每一个行业,而对零售业的变革或许比其他任何行业都更为彻底和惨烈。就在传统零售商面临严峻凋零态势的逆风口,出现了一批新兴实体零售商,逆互联网电商大潮而上,在较短时间内迅速扩张引来关注,MINISO名创优品便是其中之一,成立不足3年,便迅速扩张,在全球拥有1400多家实体店。 MINISO名创优品成立于2013年,两年多时间在全球开店超1400家,2015年营收突破50亿元,预计2016年营收将达到100亿元,被无印良品、优衣库和屈臣氏等列为“全球最可怕的竞争对手”。在中国市场,MINISO名创优品也被苹果中国经销商视为“第一敌人”。目前,MINISO名创优品店铺范围覆盖欧洲、亚洲、非洲、美洲以及澳洲五大洲地区,更与40个国家和地区签订战略合作,平均每月开店80-100家,预计2020年在全球开店6000家,营收突破600亿。 那么,在互联网精神的影响下,火爆全球的MINISO名创优品所独有的营销模式与传统营销理念是什么呢?
MINISO名创优品店内人头攒动。 低成本战略:让价格回归本质 “低价”,正是互联网的精髓之一,而“高品质、高效率、高科技,低成本、低毛利、低价格”恰恰是MINISO名创优品“三高三低”的经营哲学。据悉,MINISO名创优品低价来源:一是以量制价,MINISO名创优品早就为大规模落地做好准备,即使是在起步阶段,也以五十家、一百家门店规模采购,如今的采购量更是天文数字;二是“买断制”供货,买断产品,杜绝供货商在中间渠道增加价格;三是不压货期,按流程迅速结款;四是没有广告,依靠口碑进行宣传,坚决不让消费者为广告费用买单;五则是8%毛利率,极低的毛利才能呈现极低的价格。正是这低成本、低毛利,让MINISO名创优品做到零售市场前所未有的低价格,一扫其他品牌。 核心竞争力:供应链即利润链 “优质”则是互联网时代商业模式的另一个重要的标准。而MINISO名创优品奉承只有一流供应商才可以生产出一流的产品,才能完美地契合MINISO名创优品优质生活理念。所以,名创优品的供货商大都来自广交会的外贸供货商,它们的制造标准,往往高于内销工厂。因为这些供应商仅聚焦欧美、日本等几个大客户,长期执行的是欧美、日本的标准。 像MINISO名创优品“瓷颜肌彩妆系列”的合作供应商,是来自意大利的美妆界顶级供应商,与Dior、Chanel、 Armani等国际大牌长期合作的莹特丽公司。在全球规模排名前30位的化妆品集团中,莹特丽为其中的26家提供过产品研发及生产服务,可以说莹特丽集团是美妆界的一大“霸主”。专业做不锈钢餐具出口31年的嘉诚集团与MINISO名创优品也有不得不说的故事。作为世界餐具界神器“双立人”和钓鱼台国宾馆指定餐具供应商,MINISO名创优品是它在国内市场上第二个也是唯一一个合作伙伴。最成功的案例当数一款10元眼线笔,这一爆款单品创下了全球销量破10亿支的商业奇迹,消费者用“钱”投票的逻辑很简单:与兰蔻、香奈儿、美宝莲共用一家供应商,同样品质的眼线笔在这些大牌专柜起码要卖上百元,而MINISO名创优品却只卖10元,这样巨大的价差,自然让其成为姑娘们的案头首选。
MINISO名创优品的刀叉,质感一流,深受消费者喜爱。 “实体零售+互联网”孕育无限可能 MINISO名创优品在创立之初就奠定了“互联网思维”,奉行“优质”“低价”的MINISO名创优品,其实是“实体零售+互联网”,它把握住了互联网的要旨,给传统零售连锁注入了互联网的内核。MINISO名创优品的微信公众号,几乎没有做过推广宣传,都是顾客主动添加,后来为了方便顾客就把二维码放到店里。现在这个公众号达到将近1000万的粉丝,这些粉丝基本是18到28岁的互联网核心人群,都是来自于已经深度体验过线下门店的顾客,这样的优质粉丝,比起很多单纯线上的粉丝要忠诚得多。也正是这么多优质的粉丝,给MINISO名创优品的“实体零售+互联网”孕育了N种可能。 另外,围绕微信公众号,MINISO名创优品建立了互动渠道,专门推出会员积分、会员生日积分翻倍、优惠劵、抽奖游戏等多重特权福利回馈粉丝。不仅如此,品牌还经常通过微信支付和支付宝支付来展开一系列的优惠活动,给消费者带来实实在在的便利和实惠,例如前不久的微信支付送现金红包、支付宝支付即享优惠等等。从方方面面让利于消费者,这也和互联网的分享精神如出一脉,也是传统实体零售业所不具备的。 因此,互联网时代,零售业不会死,线上电商只是零售业的一部分,一个丰富完整的市场,需要不同形式的零售模式。MINISO名创优品的蹿红,或许是因为其在一定程度丰富了现有的零售市场,又或者说,它是在互联网+零售市场不断发展完善的过程中应运而生,市场永远有空间。 |