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几个月来，福建漳州市老义工黄惠聪很苦恼，他们自费定制的500个爱心蓝色手环，打算免费送给漳州的老年痴呆患者，可是7月以来，只发出100个左右。而各种漳州老人走失的新闻，仍旧频频见诸报端。（11月9日《海峡都市报》） 作为一种典型的利他行为，爱心手环有助于健全弱势群体的社会支持，让他们得到及时、有效的帮助。然而，“爱心手环遇冷”却以鲜活的事实告诉我们：公益活动不能仅靠一腔热血，而是要融入“技术视角”；只有健全实施操作系统，让利他行为“接地气”，爱心手环才能更好地惠及那些需要帮助的弱者。 在法国社会学家布迪厄看来，语言不仅是人们沟通的手段，也是社会关系的一种工具和媒介。在社会交往中，语言能够告诉我们对话双方的社会位置和社会距离。一方面，话语既可以拉近人与人之间的心理距离，形成“自己人”的群体认同；另一方面，话语也可以成为人与人之间划清界限、保持距离的语言工具，“老年痴呆患者”即是如此。 将“老年”这一年龄特征与“痴呆”这一生理疾病生硬地捆绑在一起，很容易给公众造成一种认知误区，即“痴呆”是老年人的修饰性前缀；更令人担忧的是，“老年痴呆”的大行其道，会不断强化一种观念，即“老年痴呆”是一种常见情形，从而忽视了对医学上“阿尔茨海默病”的预防与诊治。“爱心手环遇冷”固然有家属对老年人关心不够的因素，也和失败的社会互动有关。 部分失能的老人有走失风险，爱心手环也具有使用价值，为何老人和家属都不太“买账”？追根溯源，爱心手环具有很强的符号性和标志性，一旦戴上，就和老年痴呆患者直接挂钩。在消除歧视成为一种社会共识的当下，爱心手环间接上会加剧社会互动的连接距离，让部分失能老人及其家属处于一种边缘化状态。 一方面，失能老人也有基本的体面和尊严，不愿意自己成为“包袱”和“累赘”；另一方面，在“脸面观”的遮蔽下，家属通常也不愿意承认老人是老年痴呆患者。在利益主体多元化、利益诉求多样化的当下，实现有效治理，不仅需要制度，也需要技术。关爱老年痴呆患者，不仅要给他们提供切实有效的帮助，也要关注他们的心理需要，顾及他们的主观感受。 一项初衷良善的举措，执行效果却不尽如人意，老义工“伤不起”的背后，实质上是“技术视角”的缺失。在语言上多一些温暖，在细节上多一些周全的考虑，消除“老年痴呆患者”的标签给老年人带来的负面影响，在技术上并不难；许多时候，我们缺的不是技术，而是缺乏“多想一点”、“多做一些”的前瞻性设计。（杨朝清） |
